【研討會】2025/10/30 2025 客服AI博覽會
2025/10/30
日期：2025/10/30 (四) 13:00-17:00
主題：2025 客服AI博覽會
地點：台大國際會議中心 401廳
主題：2025 客服AI博覽會
地點：台大國際會議中心 401廳
日期：2025/10/30 (四) 13:00-17:00
主題：2025 客服AI博覽會
費用：會員免費。非會員2,500元/人
地點：台大國際會議中心401廳 (台北市中正區徐州路2號4F)
GoogleMap：https://goo.gl/maps/yDr5QRisZoacYyJr6
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| 時 間 | 主 題 | 演 講 者 | ||
| 13:00 | - | 13:40 | 報到入席 | |
| 13:40 | - | 13:50 | 貴賓致詞 | 貴賓 |
| 13:50 | - | 14:20 | AI 時代的客服新戰略：從「逆分工」與「AI 買辦」到AI 客服的低垂果實 | 台灣大哥大 蔡祈岩 資訊長 |
| 14:20 | - | 15:00 | 客戶互動新未來 人工智慧、視訊和自適應客服中心的崛起 |
Enghouse 吳均偉 亞太區銷售總監 |
| 15:00 | - | 15:10 | 講題提問時間，提問贈小禮 | |
| 15:10 | - | 15:35 | 茶歇交流 | |
| 15:35 | - | 16:15 | AI 客戶心聲分析與客服質檢 自動化時代的效率革命 |
中華電信 InventAI 李柏青 執行長 |
| 16:15 | - | 16:25 | 講題提問時間，提問贈小禮 | |
| 16:25 | - | 17:00 | 互動研討，提問贈小禮 | 專家們 |
| 17:00 | 填寫線上問卷 / 領取贈品 / 活動結束 | |||
