協會活動

 課程簡介 

企業資源有限，消費者的注意力也有限，如何利用客服中心，創造差異化競爭，掌握關鍵時刻，展開服務新時代！

 

 課程大綱 

1、掌握關鍵時刻影響顧客決策

2、利用客服中心進行新客導購，舊客激活的具體實踐

3、如何使用卓越的顧客體驗，帶來會員裂變(MGM)

日期：2024/09/03(二)19:00-21:00
講師：賴媖美 老師
主題：顧客經營峰值體驗，解開電銷成功的秘密
地點：線上舉辦（Google Meet），連結將於行前通知中提供

【會員及首次參與講座之非會員均免報名費。非首次參與之非會員請聯繫協會了解費用。】