協會活動

【培訓主題：讓客戶捨不得掛-立即上手的電話行銷技巧】

電話行銷對客戶、對行銷員來說，都是個省時省力的購物及消費方式，但為什麼客戶一聽到銷售電話讓就想掛？為什麼行銷員一想到要打電話就害怕？如何透過有技巧、有步驟的方式，讓您和客戶透過電話線緊緊的繫在一起

課程大綱

1. 解除客戶與行銷員對電話行銷的恐懼
2. 創造聲音魅力讓客戶對你有興趣
3. 什麼樣的開場白能深深吸引客戶
4. 什麼樣的溝通技巧能贏得客戶的信任
5. 如何巧妙的回應客戶的疑慮
6. 鼓勵客戶說話的有效提問力
7. 不可不知的電話行銷成功秘訣