協會活動

　　身為主管你是否有會議沒效率、主管當不好、專案推不動、同事不積極、團隊士氣低等職場上常見之苦惱。
　　本課程將分享當主管的獨家心法，會議123原則、三證方法、逆向授權法、熊貓理論等技能，讓你「懂做主管，做好主管，帶好團隊」，讓你成為優秀的高效率主管，並能帶領出高績效的團隊。
 

課程目標

　　讓學員學到如何自我修煉、開好會溝好通、接地&解構問題、應用科技創新、規劃解決方案、組織＆推動專案、培養熊貓人才、讓團隊脫胎換骨等九大技能，達到「懂做主管，做好主管，帶好團隊」。

適合對象

　　客服現場＆管理主管、IT相關主管、AI供應商主管、非客服類主管等

課程錒大綱

1. 卓越主管的樣貌
2. 好主管的自我修煉
3. 如何開好會溝好通
4. 如何接地&解構問題
5. 如何應用科技創新
6. 如何規劃解決方案
7. 如何組織＆推動專案
8. 如何培養熊貓型人才
9. 讓團隊脫胎換骨

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※臺灣客服中心發展協會-匯款資訊※
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