【培訓課】2024/08/09 主管修煉與團隊領導演練:職場必修的新主管學
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日期:2024/08/09 (五) 09:30 ~ 16:30 (6HR)
主題: 主管修煉與團隊領導演練:職場必修的新主管學
講師:莊文明 老師
地點:台北市中山區長安東路一段27號2樓
主題: 主管修煉與團隊領導演練:職場必修的新主管學
講師:莊文明 老師
地點:台北市中山區長安東路一段27號2樓
身為主管你是否有會議沒效率、主管當不好、專案推不動、同事不積極、團隊士氣低等職場上常見之苦惱。
本課程將分享當主管的獨家心法,會議123原則、三證方法、逆向授權法、熊貓理論等技能,讓你「懂做主管,做好主管,帶好團隊」,讓你成為優秀的高效率主管,並能帶領出高績效的團隊。
課程目標
讓學員學到如何自我修煉、開好會溝好通、接地&解構問題、應用科技創新、規劃解決方案、組織&推動專案、培養熊貓人才、讓團隊脫胎換骨等九大技能,達到「懂做主管,做好主管,帶好團隊」。
適合對象
客服現場&管理主管、IT相關主管、AI供應商主管、非客服類主管等
課程錒大綱
- 卓越主管的樣貌
- 好主管的自我修煉
- 如何開好會溝好通
- 如何接地&解構問題
- 如何應用科技創新
- 如何規劃解決方案
- 如何組織&推動專案
- 如何培養熊貓型人才
- 讓團隊脫胎換骨
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※臺灣客服中心發展協會-匯款資訊※
銀行:玉山銀行 - 敦南分行(銀行代號:808)
帳戶:臺灣客服中心發展協會
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