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【培訓課】2024/03/27 Chat線上客服實戰班-建構數位化＆AI化之客服

2024/01/09

日期：2024/03/27 (三) 09:30 ~ 16:30 (6HR)
主題： Chat線上客服實戰班-建構數位化＆AI化之客服
講師：TCCDA講師群
地點：台北市中山區長安東路一段27號2樓

Chat線上客服不是買一個chatbot就能解決的，建構一個完善且有服務效度的「線上客服」需要多重系統＆流程以及人力的配合，同時要讓客戶感受到線上客服的溫度，方能算是成功的chat線上客服。

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