協會活動

【TCCDA企業內訓】客服心戰力Part2-客訴處理六心法

2021/10/13
課綱:
一、服務心態建立
二、客訴三不原則
三、服務四要守則
四、雙贏六大心法

主題:客服心戰力Part2-客訴處理六心法
產業:社會福利服務業/政治宗教公益民間團體
課綱:
一、服務心態建立
二、客訴三不原則
三、服務四要守則
四、雙贏六大心法

 

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