協會活動

【TCCDA講座】2019/10/22 感受式服務 從心出發

2019/10/12
時間 :2019/10/22(二) 19:00~21:00
講師:夏知允
費用 :個人/團體 會員免費;非會員$500元(以上皆不含餐費)

-全身心投入的服務策略

開啟感受服務的關鍵 非語言影響力 H2H 體驗服務的展現

-五感並用、細心感受~讓服務不只是標準

從新活化 SOP 的關鍵 實際案例分享