協會活動

主題：優質主管養成班

　　「好的管理，對於一家公司非常重要，就像水對魚的意義一樣。」（孫良/前 騰訊soso總主管) 
　　主管（管理）不是制定一系列的制度，要求下屬執行即可，尤其是新世代的員工，對工作的需求不再只是一份薪水，如何讓同仁在工作中獲得自我滿足，讓主管不僅能激勵下屬，亦能有效激勵自我，將是本次課程規劃的重點。

產業：儲配／運輸物流業

課綱：
　一、稱職的主管應有的管理思維
　二、您希望帶領出什麼樣的團隊
　三、對外_B to B客戶溝通應對與維繫作業
　四、內外部議題討論之問句引導技巧

若貴公司有意藉由教育訓練，提升人員素質，邁向優質服務，歡迎來電客服協會洽詢。

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