協會活動

線上論壇【GCCA】2022/09/23「2022年度大中華區智能客服峰會」

2022/09/23
日期:2022年09月23日 (五)09:30-11:30
語言:普通話(中文)
形式:線上論壇(騰訊會議),請下載微信WeChat
費用:免費

活動日期:2022/09/23(五) 0930-1130

分享主題:

香港美贊臣智能客服的發展及應用
HKCCA分享嘉賓/黃國平
美贊臣營養品(香港)/客戶服務部門主管

智能化在呼叫中心的應用和前景
CNCCA分享嘉賓/刁振宇
中國聯通智慧客服北方/中心副主任

卓越客服應用AI科技之戰略與實踐
TCCDA分享嘉賓/徐金傳
中華電信客服處科長

消除摩擦,讓您的客戶旅程更順暢
董亮亮
NICE中華區負責人

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