協會活動

　　職場上，總是有輪到自己當主角的時候，不論是在公司內向主管呈報簡報、在公司外向客戶進行提案、與下屬同事間教學相長...等，有效溝通、精進表達技巧與營造個人魅力，都是每個人應該要學習的技巧！
　　課程分為兩部份：簡報提案、以及教授秘訣。其中「教授秘訣」將直接討論與「客戶服務、客戶溝通」實務相關案例，。
　　此課程不僅僅能學習如何提高自我表達能力、舞台魅力，也能學習與客戶服務、溝通的關鍵技巧。
 

課程綱要

第一篇    提高表達魅力的三大關鍵
    上台魅力來自於何處
    提高上台魅力的3多
第二篇    提案簡報表達技巧
    多總結
    結論總結
    要點總結
    思路總結
    多形式
    簡報形式有哪些
    多媒體運用的技巧
    多自信
    講話有根據
    語調、站姿和眼神
第三篇    創造個人舞台魅力
    多總結
    要點總結
    工具總結
   經驗總結
    多形式
    授課的形式有哪些
    不同授課形式的運用技巧
    多互動
    多走、多看、多案例、多討論
第四篇    教授「客戶服務技巧」的心訣
    客戶服務與客戶溝通的關鍵3技巧
    如何讓學員學會這關鍵3技巧