協會活動

本課程原定於2022/04/29(五)舉辦，因應疫情狀況調整課程日期，延期至2022/07/22(五)進行。
已報名之學員可保留原報名優待價，惟舊生專屬優惠不得移轉他人使用，若有任何疑問請洽服務專線：02-7709-8381#12

🧐乃威老師擁有扎實的客服中心實務經驗，授課演講顧問經歷豐富，頻繁受邀於各大企業、大型活動及企管顧問公司進行演講與體驗式訓練；獨創的「腦筋急轉彎」授課方式揉合心理學的人性分析，幽默的互動手法大獨特有的案例讓學員在笑聲中，領略到真諦學種種管理巧。

✍疫情的持續間接加速人工智慧產品在金融、汽車、醫療、教育等行業的快速成長與應用，特別是在智能客服應用方面，提早部屬智能客服的產業，透過專業的智能客服訓練師，不僅持續提升智能客服的精準度與廣度，甚至直接取代了以前人工客服的部分工作，智能客服團隊儼然成為客服中心服務的新時代指標，但想要組織一個智能客服團隊，到底應該如何搭建？團隊的運營方式與人工客服團隊截然不同，績效又能如何訂定？智能客服的茁壯與進化勢在必行了，接下來的發展會是什麼？歡迎您報名4/29「智能客服的管理與發展」課程，六個小時的精采內容將帶您一一探索智能客服團隊的眉角！

課程日期：2022/07/22 (五) (6HR) 09:30 ~ 16:30
課程主題：智能客服的管理與發展
課程講師：許乃威老師
課程地點：台北市中山區長安東路一段27號2樓
GoogleMap：https://goo.gl/maps/yQNXxzyLJNkbQfJ57

📣年前大優惠！協會會員報名培訓課，不僅有早鳥超甜價，農曆年前報名還有多糖超甜甜價！（可與教育訓練優惠券併用），歡迎企業會員來電預定名額即可享有優惠唷！

報名表單：https://forms.gle/tvH77GPHjY1wGmxK6
洽詢專線：02-7709-8381#12（本課程1/28前報名將享有早鳥折價優惠，課程資訊歡迎來電-0277098381#12-洽詢！）

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