協會活動

請選擇協會活動

2018/10/26

時間：2018/10/26(五) (6 HR) 09:30~16:30
主講人：胡權定老師
課程大綱：
預防抱怨處理技巧、客訴處理的核心
談判三要件與三要素、客訴處理協商策略
談判的前、中、後，談判桌上的推進
二大談判學派的特色

Back