活動花絮

【課程花絮】

【TCCDA培訓課】2020/10/16(五) 09:30-16:30-【雙贏客服談判術】#胡權定老師

😁課程圓滿落幕，感謝各位學員熱情參與！

😁不要忘了「展現同理心」，永遠在「處理問題」之前喔！

 

【學員回饋】對於本課程中最有印象的內容或建議是？

👉「提供談判的重要技巧，讓我可以有條理的把問題釐清，如何運用。」

👉「哈佛談判法！」

👉「老師分享實際案例很鮮明活潑，讓人印象深刻。」

👉「談判策略矩陣的五個立場。」

👍😁😁😁✅雙贏客服談判術，

你學會了嗎？？