師資介紹

現任
臺灣客服中心發展協會專業講師
經濟部中小企業處服務創新 專欄作家
文化部文化創意產業政策推動 輔導顧問
全國中小企業微微通 首席作家暨顧問
英國劍橋學院DISC國際顧問師首席教練

 

學經歷
University of Texas at Arlington高階企業管理碩士
國立臺北科技大學EMBA 高階企業管理碩士
長庚大學 醫學生物技術研究所
義大利愛在羅馬萬人演唱會 網路行銷總監
​北京昱華智業教育科技 副總經理
WPCI國際商務談判管理師證照
企業教育訓練講師 教育部專技乙級證照
IBNA國際企業談判分析師 教育部專技乙級證照
BSNA商業銷售談判分析師 教育部專技乙級證照
創新創業個案教學 教育部專技乙級證照
跨國企業管理個案教學 教育部專技乙級證照
中華職能教育發展協會 職涯規劃諮商師
NLP神經語言程式學 認證執行師
國立臺北大學就業服務乙級技術士 合格結訓
勞動部勞動力發展署職能評鑑設計與實施 合格結訓
勞動部勞動力發展署專業知能訓練師 合格結訓
勞動部勞動力發展署人力提升計劃種子講師 合格結業
中華職訓研發中心訓練規劃管理師 合格結訓練
暢銷書《DISC識人溝通學1&2》作者
痞客幫DISC人格特質 專欄作家

著作
DISC識人溝通學1：跟誰都合得來的人際經營術
DISC識人溝通學2：誰說一定要被喜歡才能被祝福
以DISC探討網紅的人格特質傾向及其行為特質間之相關聯性：以台灣百萬YouTuber為例

專長講題
溝通類、新世代溝通與領導、簡報溝通力、核心領導力（團隊定位、組織溝通、目標執行力、專案規劃力、教練領導力、培育指導力）、精準人性銷售術、顧問式銷售、客服心戰力、TTT企業內部講師培訓、魅力演說技巧、人才招募、打造堅強團隊共識、團隊建立與跨部合作、...等