高子欽
1. 「客服語言行為科學」
2. 「服務情境互動技術」
3. 「銷售情境互動技術」
現任/曾任
1. 臺灣客服中心發展協會 常務理事
2. 台灣之星電信股份有限公司 客戶服務事業部 副總經理
3. 台灣優勢客服公司 副總經理
4. 台灣客服科技股份公司 處長
5. 台灣大哥大電信公司 處長
專長
1. 透過研發之語言行為科學，有效將服務與銷售的藝術發展成為技術
2. 提供可觀察、可分辨、可量化、易學習、可重複的科學化技術指導
1. 「客服語言行為科學」
2. 「服務情境互動技術」
3. 「銷售情境互動技術」
