講座
免費線上講座!客服的真義-從劉潤這個人談起🔥
2024/09/05
☛ 講題簡介
華人圈最紅的商業顧問和暢銷書作者,他在紅什麼?
博客來暢銷榜霸榜超過一年的「底層邏輯」,這本書在說什麼?
每年的年度演講,線上直播人數破千萬人,大家在聽什麼?
從他的文章,我們學到了哪些客戶服務管理的道理
☛ 講題大綱
(1)管理的核心,為何在底層邏輯
(2)時間管理大師,其實在管時間顆粒度?
(3)大陸爆紅的私域,跟客服中心有什麼關係
(4)劉潤如何看待客戶服務的
(5)我們一起學學劉潤怎麼講故事的
日期:2024/10/02(三) 19:00-21:00
講師:許乃威 老師
主題:客服的真義-從劉潤這個人談起
地點:線上舉辦(Google Meet),連結將於行前通知中提供
報名:https://www.tccda.org.tw/activity_detail/477
說明:會員及首次參與講座之非會員均免報名費。非首次參與之非會員請聯繫協會了解費用