培訓課
【TCCDA培訓課】台中場2020/12/04 應用雙贏談判術-顧客滿意無客訴
2020/12/04
【課程花絮】
【TCCDA培訓課-台中場】2020/12/4(五) 09:30-16:30-【
😁課程圓滿落幕,感謝各位學員熱情參與!
😁不要忘了「處理客戶情緒」,永遠在「處理問題」之前喔!
【學員回饋】對於本課程中最有印象的內容或建議是?
👉「老師講解的非常生動!」
👉「哈佛談判技巧。」
👉「談判是一個共同決策的過程,靠一己之力,無法單獨解決僵局。」
👉「權利:可以幫助對方、或傷害對方的能力大小。」
👉「貼近實務,受益良多。」
👉「老師分享業界很多經驗案例,大大增加對談判的技巧與能力。」
👍😁😁😁✅雙贏客服談判術,
你學會了嗎??