活動花絮

企業內訓

【TCCDA企業內訓】從腦科學出發高效溝通做好顧客應對

2023/10/15

【主題】

從腦科學出發高效溝通做好顧客應對

 

【產業】

醫療

 

【課綱】

這個環境/服務人員讓我安心嗎?

妳的服務和我有關嗎?

你的方案對我有什麼效益?

行動、決定背後對我的意義是?

總結-提升學習效益

 

若貴公司有意藉由教育訓練,提升人員素質,邁向優質服務,歡迎來電客服協會洽詢。

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