培訓課
【TCCDA培訓課】2020/10/16 雙贏客服談判術
2020/10/16
【課程花絮】
【TCCDA培訓課】2020/10/16(五) 09:30-16:30-【
😁課程圓滿落幕,感謝各位學員熱情參與!
😁不要忘了「展現同理心」,永遠在「處理問題」之前喔!
【學員回饋】對於本課程中最有印象的內容或建議是?
👉「提供談判的重要技巧,讓我可以有條理的把問題釐清,如何運用。」
👉「哈佛談判法!」
👉「老師分享實際案例很鮮明活潑,讓人印象深刻。」
👉「談判策略矩陣的五個立場。」
👍😁😁😁✅雙贏客服談判術,
你學會了嗎??