培訓課
【TCCDA培訓課】2020/06/30 應用結構表達力-處理客訴不費力
2020/06/30【課程花絮】
【TCCDA培訓課】2020/6/30(二)13:00-17:00-【應用結構表達力-處理客訴不費力】#曾培祐老師
😁課程圓滿落幕，感謝各位學員熱情參與！
😁老師多樣化的教學手法搭配超豐富的互動教材，感覺學員都收穫滿滿，處理客訴時不要忘記應用老師教授的「結構」與「解構」喔！
【學員回饋】對於本課程中最有印象的內容或建議是？
👉「課程時間再長點可以更好，整體上課不錯」
👉「找到自己和客戶的內心故事，以分類排序保持持續通話」
👉「螞蟻搬大象的方法可以應用在很多層面。」
👍😁😁😁✅抓住重點✅對症下藥✅精準表達
你學會了嗎？？
