企業內訓
【TCCDA企業內訓】客服心戰力Part1-服務禮儀與呈現
2021/05/07
主題:客服心戰力Part1-服務禮儀與呈現
產業:網際網路相關業
課綱:社會福利服務業/政治宗教公益民間團體
一、民眾角度理解
二、門市接待禮儀-動作篇
三、門市接待禮儀-話術篇
四、提問演練
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