-
2017/03/25
【TCCDA企業內訓】第一線服務人員-服務心帶給客戶滿意心
-
2017/03/14
【TCCDA BOOK CLUB】 2017/03/14 不是您太笨,是爛UI的錯-如何打造雙贏友善的服務程序
-
2017/03/03
【TCCDA培訓課】2017/03/03 牙膏、氛香劑與員工積極性
-
2017/02/23
【TCCDA BOOK CLUB】 2017/02/23 兩岸經濟現況對台灣客服產業未來的衝擊和布局策略
-
2017/01/12
【TCCDA BOOK CLUB】 2017/01/12 翻轉傳統服務理念–你以為讓顧客Wow就保有忠誠度嗎
-
2016/12/30
【TCCDA培訓課】2016/12/30 說出人緣講入人心-與客戶的溝通巧實力
-
2016/12/13
【TCCDA BOOK CLUB】 2016/12/13 帶人又帶心一點都不難
-
2016/11/30
APCCAL 2016年會(香港)暨台灣區最佳獎活動花絮
-
2016/11/24
【TCCDA培訓課】2016/11/24 新世代領導力─年輕客服人員的激勵與管理