協會活動

在客服中心的應用上，新技術一直不斷的推陳出新，不管你是使用者或廠商，你還站在原地保守的觀望嗎？
本月讀書會，客服協會特別邀請沈柏延 理事擔任主講人，在探討「資訊軟實力帶來的影響」之餘，也將分享其個人職場成長經驗: 如何自少年入職，一直到擔任公司董事長? 希望他的經驗，對客服產業的年輕朋友們可以有所借鏡。