協會活動

　　隨著數位科技的迅速崛起，我們迎來了一個充滿挑戰和機遇的時代。本課程將帶您深入探討數位科技如何改變我們的生活和工作方式，並提供實用的知識和技能，幫助您在數位時代中脫穎而出。

　　透過這門課程，您將全面了解數位科技的最新趨勢和應用，並學會如何在數位化轉型中抓住機遇，實現個人和職業的成長與成功。讓我們一起擁抱數位未來，開創嶄新局面！

日期：2024/07/12 (五) 09:30 ~ 16:30 (6HR)
主題：數位科技開啟客服新未來
講師：蔡育呈 老師
地點：台北市中山區松江路131號7樓
報名：https://tccda.org.tw/activity_detail/452 

主題：數位科技開啟客服新未來

課綱：

 一、數位科技大崛起
1、數位浪潮與網路趨勢
2、FinTech到底是蝦毀
3、當客服遇上科技會怎樣

二、超乎想像的創新數位
1、疫情是數位加速器
2、大數據時代來臨
3、善用數位行銷精準服務

三、擁抱AI迎向新未來
1、人工智慧AI for All
2、數位轉型成功秘笈
3、新科技新服務新未來