協會活動

活動日期：2023/10/04 (三) 13:30-17:00
活動主題：客服AI博覽會
活動費用：會員免費，非會員2,500元/人（贈一年會籍），請於報名後待協會確定報名成功後再付款。
活動地點：台大國際會議中心301廳 (100台北市中正區徐州路2號3F)

【議程】

13:00-13:30 貴賓入席

13:30-13:45 理事長致詞/貴賓致詞

13:45-14:30 客戶永續經營的關鍵：語音客服上雲端，實踐與客戶成功共贏案例分享（EVOX 范心怡 客戶成功經理）

14:30-14:50 客服邁進AI時代與A-Team之運作（TCCDA 莊文明理事長）

14:50-15:00 客服A-team成立儀式

15:00-15:40 茶敘時間

15:40-16:25 從AI科技趨勢看智慧客服發展（Ai3 co. 張榮貴董事長）

16:25-17:00 互動研討

17:00 活動結束