【培訓課】2023/08/11 人才荒?不慌!讓你的員工都是對的人!
2023/07/03
日期:2023/08/11 (五) 09:30 ~ 16:30 (6HR)
主題:人才荒?不慌!讓你的員工都是對的人!
講師:賴媖美 老師
地點:台北市中山區松江路131號2樓
主題:人才荒?不慌!讓你的員工都是對的人!
講師:賴媖美 老師
地點:台北市中山區松江路131號2樓
面臨少子化、與大型企業搶才等因素,招募人才的難度日漸增加,因此除了花時間找到「對」的人,如何提升員工留任率與競爭力,更是企業眼下最關鍵的議題。
課程綱要
1. 缺工潮如何找到「對」的人
「人才」難找
選才難;留才,更難!
落實員工關懷
2. 職場新趨勢:建立共感團隊
透視客服人格特質
掌握團隊關鍵人物
主管園丁守則
培養團隊共感力
3. 如何激勵員工發揮最大的潛能
強化抵抗力-創造心流
團隊的正向心理學
壓力的轉換與峰終定律
團隊氛圍營造與激勵
※臺灣客服中心發展協會-匯款資訊※
銀行:玉山銀行 - 敦南分行(銀行代號:808)
帳戶:臺灣客服中心發展協會
帳號:0314-440-006112(轉帳手續費及匯款手續費請自行負擔)