協會活動

【TCCDA企業內訓】服務暨抱怨處理

2016/01/05
課綱:
顧客服務思維
客訴處理技巧

主題:服務暨抱怨處理

產業:政府公務單位

課綱:

  1. 顧客服務思維
  2. 客訴處理技巧