協會活動

內部講師對企業的知識傳承、人才培育有著難以取代的重要性，
培訓內部講師更能得到一本萬利的效果！
本課程邀請到具有深厚客服中心訓練與管理背景的 游淑玫Amy老師，
老師將一路走來的寶貴經驗濃縮成6小時的課程與大家分享，千萬別錯過囉！

課程日期：2022/11/18(五) 0930-1630

課程地點：台北市信義區信義路四段415號8樓之5

洽詢專線：02-7709-8381#12

課綱要點：
　一、課程研發力
　　　如何連結檢核指標
　　　讓課程內容精益求精

　二、手法運用力
　　　教學手法設計與運用技巧
　　　實做演練

　三、講授統整力
　　　如何提升授課精彩度
　　　實做練習

　四、角色執行力
　　　講師的核心思維
　　　講師之路
 

◎課程內容協會保留更動之權利！

※臺灣客服中心發展協會-匯款資訊※
銀行：玉山銀行 - 敦南分行(銀行代號:808)
帳戶：臺灣客服中心發展協會
帳號：0314-440-006112（轉帳手續費及匯款手續費請自行負擔）