【TCCDA名人講座】2020/07/16 奧客馴服術一讓你輕鬆處理奧客
2020/07/16
時間 : 2020/07/16(四) 19:00~21:00
主講人 : 柯書林
費用 : 個人/團體 會員免費；非會員可免費參加乙次（以上皆不含餐費）
主講人 : 柯書林
費用 : 個人/團體 會員免費；非會員可免費參加乙次（以上皆不含餐費）
時間：7/16(四)19:00-21:00
地點：典藏咖啡館(＊10491台北市中山區長安東路一段8-1號)
客服的專業即在面對客人提出各樣的訴求時，都要努力克服。但要是碰上老是跨界踩線的客人時，究竟要怎麼處理才能壓低自身的損傷呢？
面對奧客，究竟還能怎麼辦？且聽長期面對精神壓力緊繃案主的心理師聊聊他有何因應之道，至少參考一兩招，別讓客服工作搞到自己需要去精神科。
～許多精彩內容，等你來參加喔～
＊此課程會員免費，非會員＄500元（以上皆不含餐費$285元）
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