協會活動

這是最好的時代，也是最壞的時代
科技的變化、環境的變化、員工的變化……一波一波席捲而來
對於人力密集、科技密集的客服中心，
如何因應這些變化，更是首要之務

在變化如此快速的世界裡，
過去的靜態、科學化管理工具已無法滿足所有的需求
此刻的你，需要再補充「動感管理」的思維！

說到動感，你想到的是什麼？
可能是珍妮佛羅培茲的勁歌熱舞
也可能是蠟筆小新裡的動感超人…
而姚老師的「動感管理」
結合了「動態管理工具」以及「感性化分析思維」兩大向度
藉由姚老師匯集十多年經驗功力整理出的「動態管理工具」，
讓你學會重要的分析管理架構，透過實作研討掌握運用的秘訣
課後帶回具體產出、還有不限主題、無限次使用的實用工具
管理功力馬上晉級！

而在「感性化分析思維」的課程中
老師將要帶領學員在既有的理性分析、科學化管理之上
加入創新的、不按排理出牌的、趣味化的管理思維
讓您的「管理」更符合七、八年級的「口味」

本次課程將介紹姚老師「動感管理體系」中的兩大主要工具與思維
透過深入的實例研討與演練、腦力激盪、社群科技等互動方式
為大家帶來如動感天后般的管理活力
以及如動感光波一樣強效的新思維新工具！

動態的新時代，需要動感的管理思維！
3月24 日，期待在動感教室見到你！