協會活動

CC-APAC [亞太地區聯絡中心協會]為亞太地區國家級客戶聯絡中心協會之聯盟組織，成立之主旨在於鼓勵發展客戶服務行業、促進積極的區域合作、分享最佳實踐，被公認為亞太地區客服專業的國際協會機構。
創始會員包括澳洲AusContact Association（AusContact）、馬來西亞聯絡中心協會（CCAM）、新加坡聯絡中心協會（CCAS）、中國聯絡中心和CRM協會（CNCCA）、香港呼叫中心協會（HKCCA）、印尼聯絡中心協會（ICCA）、臺灣客服中心發展協會（TCCDA）和泰國聯絡中心貿易協會（TCCTA）。