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線上講座【TCCDA名人講座】2021/07/14 善用提問主導對話-客服夥伴的提問修練

2021/07/14
時間 : 2021/07/14(三) 19:00~21:00
主講人 : 許澤民
*會員免費,非會員可免費參加乙次
預計使用Microsoft Teams視訊軟體,手機,平板,電腦皆可。若使用個人電腦請備好耳機(喇叭亦可)與麥克風

👨‍🏫許澤民老師為<英國劍橋引導式培訓師>,在(提問)➡(引導)➡(雙贏)領域耕耘多年,透過互動演練,情境體驗,多媒體及角色戲劇等多元引導法,讓學員以輕鬆融入的方式裝備企業職能,領略提問引導技巧💯💯

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