協會活動

【TCCDA名人講座】2020/11/17 客服中心經營管理解密

2020/11/17
時間 : 2020/11/17(二) 19:00~21:00
主講人 : 陳聖旺
費用 : 個人/團體 會員免費;非會員可免費參加乙次(以上皆不含餐費)

講座精彩內容:

1. 人 + 服務流程 + 系統應用

2. 導讀高能團隊的關鍵 ABCDE五法則:發揮團隊五大效果、破解五大迷思,讓營收、市值翻十倍的科學化法則

3. 由客戶服務轉銷售