【培訓課】2019/05/10、17 Excel排班實務-讓您高校達成KPI
2019/05/17
時間：2019/05/10、17(五) (7 HR) 09:00~17:00
講詩：曾粹俐 老師
講詩：曾粹俐 老師
課程大綱
Day 1
排班引擎差異介紹
排班整體架構介紹
CMS報表介紹與說明
Excel 函數介紹與實作
進線量預測實作
人力預測實作:Erlang Calculator for Call Centre Staffing 介紹
Day 2
排班工作表建立
Excel圖表介紹與實作
模擬排班完整實作
