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師資介紹

胡權定

1. 以PDCA法則切入企業,為顧客進行客製化之議題解決,
2. 訓練、稽核與顧問三構面協助提升企業體質,
3. 運用五項修練支智識與手法協助企業進行組織變革與團隊學習

現任/曾任:
1. 台灣客服中心發展協會專任講師
2. 承諾企業管理顧問有限公司
特色簡述:
1. 以PDCA法則切入企業,為顧客進行客製化之議題解決,
2. 訓練、稽核與顧問三構面協助提升企業體質,
3. 運用五項修練支智識與手法協助企業進行組織變革與團隊學習
專長:
服務思維、服務溝通、應營管理、服務管理、客訴處理、談判、團隊學習…等等。
活潑 生動 _ 秉持 學習達到 知 覺 悟之效果
超過八種以上之教學手法之運用
CCMC 國際高級經營管理顧問師認證
承諾企管獲獎CSEA2019最佳訓練管顧企業
 

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