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常見問題

欲想加入台灣客服協會,費用如何計算?

會員專線:02-7709-8381 陳小姐

會員的權益辦法

項次 權益內容 使用次數 非會員 學生會員 個人會員 團體會員
1 講座 1次/月 500元 免費 免費 免費
2 培訓課 1~3堂/月 8,000元 會員價 / 限本人 會員價 / 限本人 會員價 / 限公司同仁
3 研討會 2~3次/年 1,000元 會員價 / 限本人 會員價 / 限本人 會員價 / 限公司同仁
4 卓越客服大獎 1次/年 原價 x 會員價 / 限本人 會員價 / 限定同仁
5 國際交流活動 1~4次/年 原價 會員價 / 限本人 會員價 / 限本人 會員價 / 限公司同仁
6 公司LOGO曝光於客服協會官網 依會籍期間 x x x 免費
7 刊登求才專區 不限 x x 3000元/次 免費
8 客服產業研究報告或出版刊物 不定期 原價 會員價 會員價 會員價
9 協會理事、監事選舉權, 被選舉權,罷免權,表決權 1次 / 2年 x 限本人 限本人 5名/限團體代表

 

會員專線:02-7709-8381 陳小姐

想申請退費怎麼辦理

台灣客服中心發展中心信箱:tccda@tccda.org.tw

公開班培訓課程專線:02-7709-8382

2020年公開班培訓課程收費辦法?

 

會員早鳥
(上課日
15天前
完成報名匯款)

會員非早鳥價

非TCCDA會員

會員價

團報價

(≧3人)

會員價

團報價

(≧3人)

3hr/

(A-F系列適用)

3,500/ 3,300/ 4,200/ 4,000/   7,000/

4hr/

(A-F系列適用)

4,200/

4,000/

4,700/

4,500/

8,000/

6hr/

(A-F系列適用)

5,000/

4,800/

5,500/

5,300/

8,000/

兩日(12-14hr)/

(A-F系列適用)

9,900/

9,500/

10,900/

10,500/

16,000/

G1/
3

11,000/

10,200/

12,000/

10,650/

24,000/

G2/
2日

9,900/

9,500/

10,900/

10,500/

16,000/

G3/
5

本課程為小班制, 8人即開課,原價 NT$105,000/人。
二人報名 8折特惠價 特惠價 NT$NT$ 84,000 /人;
三人以上報名 7折特惠價 NT$NT$ 73,500 /人,由企業自行組團
或由協會協助成團  。若無法順利結團 (不足二人 )則以原價計。

G4/
2.5

本課程為小班制, 10人即開課,原價 NT$31,500/人。
二人報名 8折特惠價 特惠價 NT$NT$ 25,200 /人; 
三人以上
報名 7折特惠價 NT$NT$ 22,050 /人,由企業自行組團或由協會協助成團  。若無法順利結團 (不足二人 )則以原價計。
 

H系列

因應會員需求的新服務, 協助參訪國際客服各產業標竿企業。
若報名滿
10就出團,團費視行程決定。

             

 

辦法

說明

l  以上費用均含稅。

l  20人(含)以上報名,請洽02-7709-8382專班授課。

l  預先報名多堂課程(總訓練時數達40小時以上),可再享有9折優惠(須先繳費)。

l  預先報名多堂課程(總訓練時數達60小時以上),可再享有85折優惠(須先繳費) 。

l  超級早鳥方案 (1人報名也適用)(報名4個月以後開課課程,須先繳費,每人可再折抵NT$500, 可併用早鳥與教育券使用/但不與多堂課程共用。 (例如:2019/11月, 預約報名 2020/2月課程, 同時繳費成功)

l  因報名狀況,臺灣客服中心發展協會保有最終變更、調整或終止課程內容及地點之權利。

l  A-F系列:授課課程可抵用「教育訓練優惠券$500」,一人一堂限抵用乙張。

l  詳細各課程資訊,近日會在協會公網陸續公告,若有任何問題,歡迎您與我們聯繫!

 


 

 

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請來信詢問,會立刻為您處理

台灣客服協會信箱:tccda@tccda.org.tw

客服協會的師資為何?

師資陣容將橫跨業界與學術界,延請深耕於客服業界的知名講師。目前的師資介紹可參考,我們也會根據學員的反應及需求持續做調整,也歡迎臺灣客服協會粉絲團,有任何最新消息我們會隨時公告。

師資介紹:http://tccda.goodpartners.com.tw/teacher