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「秀出你的好服務」 - 客服創意短片大賽
Monday ,May 22 , 2017
 
 
 
一、徵稿時間:
 
   ◇第一階段徵稿時間自2017/05/23(二)10:00起至2017/06/05(一)
   ◇第二階段徵稿時間自2017/06/06(二)起至2017/06/30(五)14:00止
 
二、得獎公布:2017年7月14日(五)
 
三、參賽資格:具有中華民國國籍之民眾均可參加
         (僑生、外籍人士、臺灣客服中心發展協會理事、監事恕不受理)
 
四、影片主題:需與以下相關聯(擇一):客戶服務、客訴處理、電話客服中心趣味案  例、客服人員工作分享、或企業之客服團體形象...等,原創短片。需和客戶服務、客訴處理或企業之客服團體形象……等趣味事件或處理方 式有關之原創短片。
 
五、影片規格:影片長度為一至三分鐘,風格形式不拘,拍攝媒材不限,需為mp4、   avi、wmv任一其中格式。
 
★影片必須為原創短片,嚴禁抄襲仿冒,若經查獲一律取消報名資格,已獲贈之獎金須全數繳回。
 
六、參賽方式:
 
 (1)參賽影片完整檔上傳至Youtube平台(需設公開),影片名稱格式請打「(影片名稱)-TCCDA客服創意短片大賽」。
 (2)影片上傳完成後,請至客服協會粉絲團按讚,並至活動專區點選參加活動。
 (3)請將影片發布至客服協會粉絲團活動專區的「討論區」。
 (4)於活動專區發布完成後,請至「https://goo.gl/forms/Z5ceipzsYc4a2dLA3」填寫線上報名表單。
 (5)所有參賽者均須簽署「著作權轉讓同意書」,並掃描或拍照後,將電子檔 Email至客服協會信箱tccda@tccda.org.tw逾期視同放棄亦不另行通知。
 (!)以上步驟完成後即報名成功囉!!
 
七、競賽獎金:
  第一名:7-11禮券20,000元,TCCDA教育訓練優惠券500元十張。
  第二名:7-11禮券10,000元,TCCDA教育訓練優惠券500元五張。
  第三名:7-11禮券5,000元,TCCDA教育訓練優惠券500元三張。
  人氣獎:7-11禮券3,000元,TCCDA教育訓練優惠券500元一張。
  參加獎:7-11禮券500元,TCCDA教育訓練優惠券500元一張。

(參賽者不可重複領取獎項,例:第二名同時也被抽中參加獎,此參加獎將取消,再抽下一個)

*以上獎勵將附含臺灣客服協會教育訓練優惠券500元(不可兌換同價物品或錢)、及後續客服協會粉絲專頁推廣宣傳等。

 

八、審核標準:

  將由協會理事長、理事及監事(3~5位),依據評分標準進行評選,合計總分由高至低排名前三名及人氣獎。

◎前三名評選方式:由協會理事長、理事及監事(3~5位),依據評分標準進行評選。

  (1).主題切合40%

  (2).創意構思30%

  (3).影片流暢、完整度30%

人氣獎評選方式參加者需在客服協會按讚,並在Facebook活動頁「秀出你的好服務」-客服創意短片大賽專區做影片發布,並依底下標準做評分計算。

  (1).分享數50%

  (2).留言數30%

  (3).按讚數20%

參加獎評選方式只要有完成報名,將依線上報名為依據,將參賽團隊之名單做公平公開抽獎。

點我下載著作權轉讓同意書

 想知道如何獲得人氣獎嗎?秘訣如下:

 (a)廣邀您的親朋好友為影片按讚

 (b)廣邀您的親朋好友分享您的影片(設定公開分享才算數喔)

 (c)於影片下方留言(只標記朋友也算一則留言喔)

 



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