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培訓課
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2014/6/13「服務談判試金石客訴談判指南」活動花絮
2014/06/25
【2014/6/13-服務談判試金石客訴談判指南-活動花絮】   客服人員在進行服務的過程中,與客戶之間在溝通...
2014/5/30「教練輔導心法」活動花絮
2014/06/07
【2014/5/30-教練輔導心法-活動花絮】   在日常生活中我們常常會遇到溝通與人際互動上的問題,而在客服...
2014/5/2「客訴管理實務應用」活動花絮
2014/05/12
【2014/5/2-客訴管理實務應用-活動花絮】   客訴管理一直是客服產業所需面對的環節與課題,此次客服協...
2014/03/21「電銷團隊的輔導與激勵」活動花絮
2014/03/31
【2014/03/21-電話行銷團隊的輔導與激勵-活動花絮】   本次課程邀請到在電話行銷客服領域裡經驗相當豐...
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