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研討會
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2011/06/08「第五屆第二次會員大會暨服務標準差管理論壇」活動花絮
2011/06/12
客服產業如眾所皆知,是一個高度依賴優質人力的服務業,因此,臺灣客服中心發展協會(以下簡稱協會)在本次(6...
NICE-2011/7/4~7亞太區顧客大會
2011/06/10
TCCDA團體會員 NICE 2011/7/4~7舉行亞太區年度客戶大會,邀請您一同參加本次盛會,謝謝! 詳請請連結:http://...
2011/6/8第五屆第二次會員大會暨服務標準差管理論壇
2011/05/10
 親愛的會員朋友以及企業先進: 臺灣客服中心發展協會成立至今已邁入第九年,感謝從過去到現在會員的...
2011/04/07~08「首屆海峽兩岸呼叫中心外包研討會」活動花絮
2011/04/10
  首屆海峽兩岸呼叫中心外包研討會圓滿成功 台灣客服中心發展協會主辦的2011年「首屆海峽兩岸呼叫中心外包...
【研討會】2010/12/24「從個資法風暴來襲 看客服中心的資訊安全」
2010/11/15
親愛的會員夥伴們好: 本會將於2010/12/24(五)下午,於台大醫院國際會議中心-401廳(台北市徐州路2號4樓)舉行「...
2010/10/27雲端上的饗宴-客服中心走向雲端服務應用研討會 活動花絮
2010/10/30
協會10月份另一場研討會於2010/10/27(三) 下午,假亞太會館舉辦「雲端上的饗宴-客服中心走向雲端服務應用研討會...
2010/10/15 CEO高峰講座-客服中心最新語音辨識技術之趨勢與應用 活動花絮
2010/10/20
2010/10/15(五)下午CEO高峰講座-客服中心最新語音辨識技術之趨勢與應用假世貿三三會館舉行,本次邀請到語音辨識...
【研討會】2010/10/27雲端上的饗宴 -客服中心走向雲端服務應用研討會
2010/10/04
親愛的業界先進們好,     本會將於2010/10/27(三)下午假亞太會館-201廳 (台北市信義區松高路68號2...
2010/09/17「台灣雅芳」參訪&「以客戶為導向的服務品管實務」活動花絮
2010/09/20
客服協會於2010/09/17上午舉辦台灣雅芳參訪行程,全球美容市場的領導品牌—雅芳(Avon),擁有120年以上成功經驗...
2010/05/14最新國際客服趨勢與預測暨CEO高峰論壇活動花絮
2010/05/20
最新的國際客服產業發展趨勢一直是大家所關心的話題,為了提供協...
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