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培訓課
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【培訓課】2015/12/18 『化抱怨為抱願-客訴與特殊客戶之服務訣竅』
2015/11/19
化抱怨為抱願 - 客訴與特殊客戶之服務訣竅 課程簡介 ...
【2016年度】培訓課程預定表
2015/11/17
親愛的會員,   您好,2016年度客服協會準備了嶄新、豐富又創新的課程,期待與您分享~   若您對於...
2015/10/23 『互聯網服務應用技術設計與管理』活動花絮
2015/10/30
親愛的會員您好:     謝謝您參與2015/10/23『互聯網服務應用技術設計與管理』培訓課,因為有您的參...
【培訓課】2015/10/23 『互聯網服務應用技術設計與管理』
2015/10/09
​​親愛的會員朋友您好, ​​  由【臺灣客服中心發展協會】主辦,【程曦資訊整合股份有限公...
2015/08/28 『電話行銷的輔導與激勵-環環相扣的五技能』學員課後回饋
2015/09/16
20151/8/28 由蔡湘鈴老師主講的『電話行銷的輔導與激勵-環環相扣的五技能』已圓滿成功!! 謝謝學員的課後心得...
【培訓課】2015/11/13『強化教練引導管理工具ORID -聚焦溝通的高效率組織管理』
2015/09/16
您是否有想過提升自己的領導力呢?該如何做才能讓下屬願意朝向自己期望的目標前進呢?您是否想過要改變團隊...
2015/08/28 『電話行銷的輔導與激勵-環環相扣的五技能』活動花絮
2015/09/01
  8/28由蔡湘鈴老師所主講的培訓課圓滿結束了!!快來看看當天精彩的活動實景吧!   ​​下期培訓課將...
2015/07/31 『工作的情緒智慧-擅用NLP提升工作表現』活動花絮
2015/08/04
  7/31由賴睿彬老師所主講的培訓課圓滿結束了!! 快來看看當天精彩的活動實景吧!   ​​下期培訓...
【培訓課】2015/08/28 『電話行銷的輔導與激勵-環環相扣的五技能』
2015/07/27
課程簡介   您對管理部屬感到傷腦筋嗎?您有一身級棒的功力,能否...
【培訓課】2015/07/31 『工作的情緒智慧-擅用NLP提升工作表現』
2015/06/26
課程簡介 在電話中成功影響客戶! 拜訪客戶時立即理解客戶...
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