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研討會
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【研討會】2014/2/19 『大、智、移、雲,創新時代‧創意客服 ~ 2014客服產業趨勢研討會』
2014/01/17
在創新時代下,網路社群、雲端化、行動化、智慧裝置和大數據(Big Data)等等也同步快速發展及演進,客服經理人...
2013/12/27~28-2013「國際精英交流論壇」活動花絮
2014/01/15
【2013/12/27~28-2013國際精英交流論壇-活動花絮】 此次由臺灣客服中心發展協會主辦與Grandsys德鴻科技贊助的「20...
2013/11/1『海量資料世代-新媒體交互中心與語音辦識創新應用研討會』活動花絮
2013/12/15
在2013年11月1日舉辦的「海量資料世代-新媒體交互中心與語音辦識創新應用研討會」已於台大國際會議中心圓滿完...
2013/12/27~12/28【2013國際精英交流論壇】
2013/11/15
親愛的貴賓,您好:   2013年在全球市場的劇烈變化之下,客服產業的發展依然是眾所矚目的焦點,現階段...
2013/10/01- 『創新服務研討會-顧客近身新服務』活動花絮
2013/10/28
由臺灣客服中心發展協會主辦與NICE、聯慷集團協辦的「創新服務研討會-顧客近身新服務」,已於2013年10月1日在君...
【研討會】2013/11/1『海量資料世代-新媒體交互中心與語音辦識創新應用研討會』
2013/10/17
從2011年起,伴隨雲端技術、多元互動媒體的興起,各種與客戶互動有關的海量資料,不斷從各個觸角湧入企業內...
2013/04/10- 『創新服務帶來的機遇與挑戰 : 兩岸三地客服新知交流研討會』活動花絮
2013/04/29
由臺灣客服中心發展協會主辦、語音科技協辦的『兩岸三地客服新知交流研討會』,已於2013年4月10日文化大學推...
2013/03/22-TCCDA第六屆第二次會員大會 暨 『行動客戶時代-無邊界客服中心新模式』活動花絮
2013/04/01
臺灣客服中心發展協會第六屆第二次會員大會暨研討會已於102年3月22日下午在文化大學推廣部大夏館的國際會議廳...
【研討會】2013/03/22-TCCDA第六屆第二次會員大會 暨 『行動客戶時代-無邊界客服中心新模式』
2013/02/21
       TCCDA第六屆第二次會員大會 暨 『行動客戶時代 - 無邊界客服中心新模式』 在一月...
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