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TCCDA培訓課
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【培訓課-C4】客服專案管理實戰工作坊
2019/12/23
  l   主題:客服專案管理實戰工作坊 l   時間:04/17(五) (6 HR) 09:00~16:00 l&n...
【培訓課-C3】教練式領導 – 成為組織動能的推手 (適所有主管)
2019/12/23
l   主題:教練式領導 – 成為組織動能的推手 l   時間:05/14(四) (6 HR) 09:30~16:30 ...
【培訓課-C2】主管心法-提升帶領團隊的領導力 (適培訓/初階主管)
2019/12/23
l   主題:主管心法 – 提升帶領團隊的領導力 l   時間:08/14(五) (6 HR) 09:00~16:00 ...
【培訓課-C1】現場管理與危機因應 (適現場管理主管)
2019/12/23
l   主題:現場管理與危機因應  l   時間:05/29(五) (6 HR) 09:00~16:00 l  &nb...
【培訓課-D3】 黃金30秒系列3
2019/12/22
l   主題:黃金30秒–營造聲音魅力(黃金三態之三) l   時間:07/23(四) (4 HR)  1...
【培訓課G1】 神秘客稽核實戰班
2019/12/20
l   主題:皇家神秘客稽核員認證班 (BSI協辦/ESM卓越服務)   l   時間:06/11,12,29...
【培訓課-B2】2020/04/23-24 『客戶體驗-面對面服務管理認證班』
2019/12/13
l   主題:客戶體驗-面對面服務管理認證班 (Code B2) l   時間:(因應武漢肺炎疫情...
【培訓課-B1】2020/02/20-21『客服新鮮人兩日培訓認證班』
2019/12/13
l   主題:客服新鮮人兩日培訓認證班 (代碼 B1) l   時間:(A週間班)02/20-21(四-五) (12...
【培訓課-A3】2020/05/08『NLP溝通技巧與應用』
2019/12/13
l   主題:NLP溝通技巧與應用  (代碼 A3) l   時間:05/08(五) (6HR) 09:00~16:00 l&nb...
【培訓課-A2】2020/04/17『客訴抱怨的客服談判術』
2019/12/13
l   主題:客訴抱怨的客服談判術 (代碼 A2) l   時間:04/17(五) (6HR) 09:00~16:00(因應武漢...
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