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培訓課
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【培訓課】2016/03/24 『客服中心的動感管理新視界』
2016/02/26
【姚能筆老師2016新課程】客服中心的「動感管理」新視界   這是最好的時代,也是最壞的時代 科技...
2016/1/29 『精進表達魅力的三大關鍵』活動花絮
2016/02/02
1/29由許乃威老師所主講的培訓課圓滿結束了!!   快來看看當天精彩的活動實景吧!     下...
【培訓課】2016/01/29 『精進表達魅力的三大關鍵』
2015/12/25
  職場上,總是有輪到自己當主角的時候,不論是在公司內向主管呈報簡報、在公司外向客戶進行提案、與下屬...
2015/12/18 『化抱怨為抱願-客訴與特殊客戶之服務訣竅』活動花絮
2015/12/22
  明年一月份培訓課邀請到兩岸名師-許乃威老師,歡迎您密切留意客服協會官方網站及FB粉絲團,掌握最新活動...
2015/11/13 『強化教練引導管理工具ORID -聚焦溝通的高效率組織管理』活動花絮
2015/11/19
11/13由游淑玫老師所主講的培訓課圓滿結束了!! 快來看看當天精彩的活動實景吧!     下一期讀...
【培訓課】2015/12/18 『化抱怨為抱願-客訴與特殊客戶之服務訣竅』
2015/11/19
  由《工商時報》舉辦的「2015臺灣服務業大評鑑」,今年首度將「客訴處理能力」列為優良服務產業的重要指...
【2016年度】培訓課程預定表
2015/11/17
親愛的會員,   您好,2016年度客服協會準備了嶄新、豐富又創新的課程,期待與您分享~   若您對於...
2015/10/23 『互聯網服務應用技術設計與管理』活動花絮
2015/10/30
親愛的會員您好:     謝謝您參與2015/10/23『互聯網服務應用技術設計與管理』培訓課,因為有您的參...
【培訓課】2015/10/23 『互聯網服務應用技術設計與管理』
2015/10/09
​​親愛的會員朋友您好, ​​  由【臺灣客服中心發展協會】主辦,【程曦資訊整合股份有限公...
2015/08/28 『電話行銷的輔導與激勵-環環相扣的五技能』學員課後回饋
2015/09/16
20151/8/28 由蔡湘鈴老師主講的『電話行銷的輔導與激勵-環環相扣的五技能』已圓滿成功!! 謝謝學員的課後心得...
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