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培訓課
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【培訓課】2016/07/22 『由客服邁向社群─社群經營、行銷、服務之策略與實務』
2016/07/07
想了解最新的社群經營嗎? 想知道如何將社群服務應用在客服上嗎? 客服協會7/22最新培訓課『由客服邁向社...
2016/6/24 『讓VIP客戶也滿意的服務技巧-創造「精緻服務體驗」並「降低客訴風險」』活動花絮
2016/06/28
親愛的會員您好:   謝謝您參與2016/06/24 『讓VIP客戶也滿意的服務技巧-創造「精緻服務體驗」並「降低客訴...
【培訓課】2016/06/24 『讓VIP客戶也滿意的服務技巧-創造「精緻服務體驗」並「降低客訴風險」』
2016/06/03
想清楚了解客戶對服務的需求嗎? 客服協會6/24最新培訓課『讓VIP客戶也滿意的服務技巧-創造「精緻服務體驗」...
2016/5/20 『實踐客服五化 ─ 服務流程精進與客服營運創新之實戰課』活動花絮
2016/05/24
親愛的學員您好,     謝謝您5/20撥冗參與客服協會『實踐客服五化 ─ 服務流程精進與客服營運...
【培訓課】2016/05/20 『實踐客服五化 ─ 服務流程精進與客服營運創新之實戰課』
2016/04/26
  本課程將會教導如何實踐流程再優化、系統智慧化、客戶自助化、問題治本化與人員價值化《客服五化》,讓...
2016/3/24 『客服中心的動感管理新視界』活動花絮
2016/03/28
3/24由姚能筆老師所主講的培訓課圓滿結束了!!   快來看看當天精彩的活動實景吧!     四...
【培訓課】2016/03/24 『客服中心的動感管理新視界』
2016/02/26
【姚能筆老師2016新課程】客服中心的「動感管理」新視界   這是最好的時代,也是最壞的時代 科技...
2016/1/29 『精進表達魅力的三大關鍵』活動花絮
2016/02/02
1/29由許乃威老師所主講的培訓課圓滿結束了!!   快來看看當天精彩的活動實景吧!     下...
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