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培訓課
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【培訓課】2017/08/04『翻轉顧客情緒的魔法-客訴談判的策略與實戰』
2017/06/27
客訴就像一場攻防戰,敵人投了什麼武器你就要施放應對的戰術! 在消費者意識越來越高漲的年代,客訴...
2017/07/07『如何成為客服伯樂高手-情境領導模式實務』活動花絮
2017/06/22
親愛的會員您好:     謝謝您參與2017/07/07『如何成為客服伯樂高手-情境領導模式實務』培訓課,因為...
【培訓課】2017/07/07『如何成為客服伯樂高手-情境領導模式實務』
2017/06/09
  沒有一種領導方式可以適用於所有情境!   世界情境領導(Situational Leadership—SL)、組織行為學大師...
2017/06/02『說出人緣講入人心-與客戶的溝通巧實力』活動花絮
2017/05/27
親愛的會員您好:     謝謝您參與2017/06/02『說出人緣講入人心-與客戶的溝通巧實力』培訓課,...
【培訓課】2017/06/02『說出人緣講入人心-與客戶的溝通巧實力』
2017/05/24
說出人緣講入人心 - 與客戶的溝通巧實力 課程簡介 ...
2017/04/28 『創新服務極致感動-巧思服務讓您無往不利』活動花絮
2017/05/15
親愛的會員您好:     謝謝您參與2017/04/28 『創新服務極致感動-巧思服務讓您無往不利』培訓課,因...
【培訓課】2017/04/28 『創新服務極致感動-巧思服務讓您無往不利』
2017/03/10
創新服務極致感動-巧思服務讓您無往不利 課程簡介 ...
2017/03/03 『牙膏、氛香劑與員工積極性』活動花絮
2017/03/08
親愛的會員您好:     謝謝您參與2017/03/03 『牙膏、氛香劑與員工積極性』培訓課,因為有您的支持與...
【培訓課】2017/03/03 『牙膏、氛香劑與員工積極性』
2017/02/07
牙膏、氛香劑與員工積極性 課程簡介   ...
2017培訓課程預定表
2017/01/06
親愛的會員,   2017年度客服協會準備了嶄新、豐富又創新的課程,期待與您分享~相關課程資訊請參考...
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