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培訓課
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【TCCDA】2017培訓課程預定表
2017/01/06
親愛的會員,   2017年度客服協會準備了嶄新、豐富又創新的課程,期待與您分享~相關課程資訊請前往...
2016/12/30 『說出人緣講入人心-與客戶的溝通巧實力』活動花絮
2017/01/05
親愛的會員您好:     謝謝您參與2016/12/30 『說出人緣講入人心-與客戶的溝通巧實力』培訓課,因為...
【培訓課】2016/12/30 『說出人緣講入人心-與客戶的溝通巧實力』
2016/11/30
  職場上人際溝通能力好,上司、同事觀感佳,升遷加薪春風得意;朋友之間人際溝通能力好,贏得友伴的...
2016/11/24 『新世代領導力─年輕客服人員的激勵與管理』活動花絮
2016/11/25
親愛的會員您好:     謝謝您參與2016/11/24 『新世代領導力─年輕客服人員的激勵與管理』培訓課,因...
【培訓課】2016/11/24『新世代領導力─年輕客服人員的激勵與管理』
2016/11/02
  近年來,最讓客服主管困擾的議題,莫過於年輕世代員工的領導與管理了。新世代的年輕員工,重視當下遠勝...
2016/10/28 『打造一流客服團隊-激發團隊力量的領導功夫』活動花絮
2016/11/01
親愛的會員您好:     謝謝您參與2016/10/28 『打造一流客服團隊-激發團隊力量的領導功夫』培訓課,...
【培訓課】2016/10/28 『打造一流客服團隊-激發團隊力量的領導功夫』
2016/10/13
  客服協會10/28最新培訓課『打造一流客服團隊-激發團隊力量的領導功夫』,特別邀請到高手中的高手-王仲綏...
2016/09/29 『客服中心關鍵對話-變訴為金的共贏客訴溝通技巧』活動花絮
2016/10/03
親愛的會員您好:   謝謝您參與2016/09/29 『客服中心關鍵對話─變訴為金的共贏客訴溝通技巧』培訓課,因...
【培訓課】2016/09/29 『客服中心關鍵對話-變訴為金的共贏客訴溝通技巧』
2016/09/09
【姚能筆老師2016新課程】 客服中心「動感管理」新視界系列之 客 服 中 心 關 鍵 對 話 - 變 訴 為 金 的 共...
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