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讀書會
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【TCCDA BOOK CLUB】2017/10/03『借鏡迪斯尼的全心待客之道,找回服務互動的技能與價值』
2017/09/15
在智能機器大軍夾殺的時代,迪士尼難道是用魔法才創造出高達九成五的回客率嗎?   當然不是! 在...
2017/09/12 讀書會 活動花絮
2017/09/14
親愛的學員您好,感謝您的熱情參與,9/12的讀書會圓滿成功!   2017年的培訓課協會特別邀請眾多大師級的...
【TCCDA BOOK CLUB】2017/09/12『服務絕學,無可挑剔』
2017/08/11
你是否曾經盡了最大的努力,卻不理解顧客為何不滿意? 感動顧客前,要先讓顧客安心! &nbs...
2017/8/15 讀書會 活動花絮
2017/08/01
親愛的學員您好,感謝您的熱情參與,8/15的讀書會圓滿成功!   2017年的培訓課協會特別邀請眾多大師級的...
【TCCDA BOOK CLUB】2017/8/15『翻轉組織分工界線 激發團隊創新價值』
2017/07/11
當你在一個組織裡想推動一件事,卻因為組織分工的關係,被沒有前例、不知怎麼考核等理由打了回票,最後事情...
2017/7/4 讀書會 活動花絮
2017/07/10
     親愛的學員您好,感謝您的熱情參與,7/4的讀書會圓滿成功!   2017年的培訓課協會特別邀請眾...
2017/6/6 讀書會 活動花絮
2017/06/07
親愛的學員 您好,     謝謝您熱情參與6/6晚間客服協會主辦的『​未來客服就是作好預測』讀書...
【TCCDA BOOK CLUB】2017/6/6『未來客服就是作好預測』
2017/05/26
親愛的學員:     2017年6月讀書會訂於 6/6(二)晚間舉辦,主題為​​『未來客...
2017/5/16 讀書會 活動花絮
2017/05/19
親愛的學員,謝謝您的熱情參與,5/16的讀書會圓滿成功!   讀書會檔案下載   2017年度客服協...
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