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培訓課
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【培訓課】2017/8/30-8/31『移動互聯網時代下客戶與員工管理』
2017/07/12
99%的人都會遇到的職場問題! 員工管理總是力不從心,投入成本高就算了,員工還不領情!害得管理者自...
【培訓課】2017/08/04『翻轉顧客情緒的魔法-客訴談判的策略與實戰』
2017/06/27
客訴就像一場攻防戰,敵人投了什麼武器你就要施放應對的戰術! 在消費者意識越來越高漲的年代,客訴...
2017/07/07『如何成為客服伯樂高手-情境領導模式實務』活動花絮
2017/06/22
親愛的會員您好:     謝謝您參與2017/07/07『如何成為客服伯樂高手-情境領導模式實務』培訓課,因為...
【培訓課】2017/07/07『如何成為客服伯樂高手-情境領導模式實務』
2017/06/09
    沒有一種領導方式可以適用於所有情境!   世界情境領導(Situational Leadership—SL)、組織行...
2017/06/02『說出人緣講入人心-與客戶的溝通巧實力』活動花絮
2017/05/27
親愛的會員您好:     謝謝您參與2017/06/02『說出人緣講入人心-與客戶的溝通巧實力』培訓課,...
【培訓課】2017/06/02『說出人緣講入人心-與客戶的溝通巧實力』
2017/05/24
  前期課程學員反應熱烈!!故客服協會再度邀請溝通大師-王東明老師,與大家傳授溝通無往不利的訣竅! ...
2017/04/28 『創新服務極致感動-巧思服務讓您無往不利』活動花絮
2017/05/15
親愛的會員您好:     謝謝您參與2017/04/28 『創新服務極致感動-巧思服務讓您無往不利』培訓課,因...
【培訓課】2017/04/28 『創新服務極致感動-巧思服務讓您無往不利』
2017/03/10
課程日期:2017/04/28(五) 9:30~16:30 ※早鳥期間內,接受企業提早來電預約名額! 課程主題:創新服務極...
2017/03/03 『牙膏、氛香劑與員工積極性』活動花絮
2017/03/08
親愛的會員您好:     謝謝您參與2017/03/03 『牙膏、氛香劑與員工積極性』培訓課,因為有您的支持與...
【培訓課】2017/03/03 『牙膏、氛香劑與員工積極性』
2017/02/07
抱歉!讓您久等了!!     許乃威老師2017年全新課程! 讓您金雞年的開始就充滿氛香與積...
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