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【TCCDA快訊】2017年上半年活動回顧
Wednesday ,July 19 , 2017
感謝各位會員朋友熱烈的支持!
未來也有滿滿的精彩活動和課程等著大家喲,敬請期待!
歡迎您來電或至FB粉絲團查詢及報名。
 

 

【TCCDA】2017 上半年活動回顧一覽

 
▼讀書會
 
1/12 李玟萱『翻轉傳統服務理念–你以為讓顧客Wow就保有忠誠度嗎』
 
2/23 高瑞華『兩岸經濟現況對台灣客服產業未來的衝擊和布局策略』
 
3/14 魏慶良『不是您太笨,是爛UI的錯-如何打造雙贏友善的服務程序』
 
4/11 蘇娉玉『淺談管理 vs. 管理績效的平衡之道』
 
5/16 童惠霖『真的不要想太多,簡單就好!』
 
6/06 李佳勳『未來客服就是作好預測』
 
 
▼培訓課
 
3/03 許乃威『牙膏、氛香劑與員工積極性』
 
4/28 周純如『創新服務極致感動-巧思服務讓您無往不利』
 
6/02 王東明『說出人緣講入人心-與客戶的溝通巧實力』
 
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