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協會公告
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【TCCDA】情境領導模式培訓課,早鳥優惠至今天!
Friday ,June 16 , 2017
※早鳥至今天為止,接受企業提早來電預約名額!
 
​赫賽博士說:「領導力就是試圖去影響他人的一種行為。」
假如你是主管,若遇到以下四種不同的情況時,你該怎麼應對管理?
 
1. 員工欠缺動機不想也不能做的時候
2. 部屬想做也願意學但不會做的時候
3. 員工會做但擔心自己做不好的時候
4. 部屬充滿自信與能力,想做也會做的時候
 
身為一個單位的領導者,腦海中出現過各種輔導卻不知該如何下手,
情境領導模式,讓你能在不同的狀況中取得最佳平衡。
想知道答案嗎? 7/7培訓課為您解​答!
 
課程日期:2017/07/07(五) 9:30~16:30
課程主題:如何成為客服伯樂高手-情境領導模式實務
課程講師:蘇娉玉 老師
     臺灣客服中心發展協會/專案講師
     社團法人台灣少年權益與福利促進聯盟/顧問
課程地點:犇亞國際會議中心(台北市松山區復興北路99號【Google地圖】https://goo.gl/maps/7KXT5)
 
 
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