親愛的學員您好， 　　​提醒您！下周二(4/19)晚間由 周純如 老師主講​的​​​『第一線人員之魅力服務』讀書會，地點在​​伊士曼寧咖啡館​舉辦​。​本讀書會不收活動費用，但參加者請於咖啡館享用晚餐，一人250元（附甜點及飲料）。

　　感謝大家報名踴躍報名【2016/04/19『第一線人員之魅力服務』】讀書會，目前報名人數已達場地容納上限，為提供報名學員參加活動的品質，因此不再提供報名服務，目前僅受理候補報名登記！活動當天我們僅開放給報名成功的會員入場，造成不便之處敬請見諒！

　　臺灣客服中心發展協會第八屆理監事已於3/25會員大會中順利選出，並於3/25召開的第一次理監事聯席會中，選出新任的理事長、常務理事及常務監事，當選名單如下，在此恭喜他們。

3/25由【臺灣客服中心發展協會】主辦、【程曦資訊整合股份有限公司】及【網智服務國際股份有限公司】共同協辦的『2016 Contact Center營運管理博覽會暨第八屆第一次會員大會』，將於3/25(五)13:00-17:00舉行，活動地點在：台大醫院國際會議中心4F 401廳（台北市中正區徐州路2號4樓）。若有任何問題，歡迎您來電客服協會秘書處(02-7709-8381)或Mail至tccda@tccda.org.tw諮詢。

親愛的學員您好， 　　感謝您報名參與臺灣客服中心發展協會培訓課程，2016年3月24日『客服中心的動感管理新視界』課程，報到時間為09:00~09:30，為維護課程品質請您務必不要遲到，課程將於 09:30 準時開始。 課程地點於：臺大醫院國際會議中心 4F 402廳舉辦現場備有飲水與茶包，中午備有餐盒，相關活動資訊請參考示意圖。​

這麼好康的活動，只要您是客服協會的會員皆免費參加喔!!

親愛的學員您好， 　　​提醒您！今天晚間由 汪士瑋 老師主講​的​​​『從「聽見」到「看見」的溝通心法』讀書會，地點在​​伊士曼寧咖啡館​舉辦​。​本讀書會不收活動費用，但參加者請於咖啡館享用晚餐，一人250元（附甜點及飲料）。

臺灣客服中心發展協會 第8屆理事暨監事選舉注意事項

新的一年已經開始！客服協會於3月份籌備了豐富的博覽會內容，活動預告請參考下方DM，敬請期待！