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最新公告
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【行前通知】2016/12/12『帶人又帶心一點都不難』
2016/12/08
親愛的學員您好,   ​提醒您!​​下周一晚間由 陳美玲 老師主講​的​​​『帶人又帶心一點都不難』讀書會,地點在​​伊士曼寧咖啡館​舉辦​。​本讀書會不收活動費用,但參加者請於咖啡館享用晚餐,一人250元(附湯品及飲料)。
【TCCDA】兩年會費一併繳,權益沒有變,優惠多更多!
2016/12/05
為感謝會員長期以來對協會的支持,以及鼓勵會員多多參與協會活動,協會於第八屆第一次會員時,經會員投票表決...
【TCCDA快訊】2016年11月份活動回顧
2016/12/02
感謝各位會員的熱情參與,讓十一月份活動圓滿成功!!
【TCCDA】企業內訓說明
2016/12/01
比爾‧蓋茲:「人才是利潤最高的商品,首先是員工素質的競爭!」
【TCCDA快訊】2016年上半年第二季活動回顧
2016/11/30
感謝各位會員的熱情參與,讓第二季活動圓滿成功!!客服協會已準備好更多精彩豐富的活動與課程,歡迎您至官網或FB粉絲團查詢及報名。
【TCCDA快訊】2016年上半年第一季活動回顧
2016/11/29
臺灣客服中心發展協會在2016年第一季舉辦了三場讀書會、兩場培訓課以及兩場研討會。感謝各位會員的熱情參與,讓第一季活動圓滿成功!!客服協會已準備好更多精彩豐富的活動與課程,歡迎您至官網或FB粉絲團查詢及報名。
【11/24 行前通知】-『新世代領導力─年輕客服人員的激勵與管理』
2016/11/18
11月24日新世代領導力─年輕客服人員的激勵與管理課程,報到時間為09:00~09:30,為維護課程品質請您務必不要遲到,課程將於 09:30 準時開始。 課程地點於:?亞國際會議中心15F CC廳舉辦,【Google地圖】https://goo.gl/maps/7KXT5,現場備有飲水與茶包,中午備有餐盒,相關活動資訊請參考下圖。     若有任何問題,歡迎您隨時與我們聯繫02-77098381~2。
【行前通知】2016/11/15『引爆客戶瘋傳的六大關鍵』
2016/11/14
親愛的學員您好,   ​提醒您!​​明天晚間由 洪紹軒 老師主講​的​​​『引爆客戶瘋傳的六大關鍵』讀書會,地點在​​伊士曼寧咖啡館​舉辦​。​本讀書會不收活動費用,但參加者請於咖啡館享用晚餐,一人250元(附湯品及飲料)。
早鳥優惠即將截止,有興趣的朋友別錯過囉!
2016/11/10
  ​​身為管理階層,你是不是也曾有以下疑惑呢? 「真搞不懂現在年經人做事的邏輯是什麼?」「交代的事情有沒有放在心上啊?」「怎麼會有這些奇奇怪怪的想法呢?」新世代的年輕員工的確與其他世代的人,在思維上有很大的差異,但不代表這樣的他們不好,重點在於公司該如何管理與領導這群新世代的年輕員工。
【TCCDA快訊】2016年10月份活動回顧
2016/11/08
臺灣客服中心發展協會在2016年十月舉辦了三場活動,分別為 10/4 由許乃威老師主講的讀書會,『打造驚喜服務文化』 10/14 由【臺灣客服中心發展協會】主辦,【碩網資訊股份有限公司 】【程曦資訊整合股份有限公司】【首爾信息系統公司】【聯慷資訊科技股份有限公司】共同協辦,『2016 Asia Contact Center IT Expo』 10/28 由王仲綏老師主講的培訓課,『打造一流客服團隊-激發團隊力量的領導功夫』
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