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協會公告
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【10/28 行前通知】-『打造一流客服團隊-激發團隊力量的領導功夫』
2016/10/26
親愛的學員您好,   感謝您報名參與客服協會2016年10月28日打造一流客服團隊-激發團隊力量的領導功夫課程,報到時間為09:00~09:30,為維護課程品質請您務必不要遲到,課程將於 09:30 準時開始。 課程地點於:?亞國際會議中心15F GG廳舉辦,【Google地圖】https://goo.gl/maps/7KXT5,現場備有飲水與茶包,中午備有餐盒,相關活動資訊請參考下圖。
【你知道10/28課程即將截止了嗎?】
2016/10/21
在經過協會盛大的IT博覽會之後,您似乎遺忘了一件重要的事?
【TCCDA研討會】交通資訊
2016/10/11
活動名稱:2016 Asia Contact Center IT Expo 活動日期:2016/10/14(五) 13:00-17:00 活動地點:台大醫院國際會議中心201廳(台北市中正區徐州路2號2樓)      【Goole地圖】https://goo.gl/maps/a3yTq
【TCCDA研討會】提升企業競爭力的好選擇!2016 IT Expo
2016/10/07
微軟創辦人比爾·蓋茲警告,在某些知識領域,機器將在10年內變得比人類更聰明。運用機器人將成為各產業強化未來競爭力的重要戰略,轉型已迫在眉梢!
【行前通知】2016/10/4『打造驚喜服務文化』
2016/10/03
親愛的學員您好,   ​提醒您!​​明天晚間由 許乃威 老師主講​的​​​『打造驚喜服務文化』讀書會,地點在​​伊士曼寧咖啡館​舉辦​。​本讀書會不收活動費用,但參加者請於咖啡館享用晚餐,一人250元(附湯品及飲料)。
【9/29 行前通知】-『客服中心關鍵對話-變訴為金的共贏客訴溝通技巧』
2016/09/26
報到時間為09:00~09:30,為維護課程品質請您務必不要遲到
【TCCDA祝福】2016中秋節快樂!
2016/09/13
客服協會在這邊 祝大家中秋佳節愉快~
【活動預告】2016 Contact Center 博覽會將於10/14盛大舉辦!
2016/09/09
【活動預告】2016 Contact Center 博覽會將於10/14盛大舉辦!
早鳥只到9/12,有興趣的朋友別錯過囉!
2016/09/08
課後還可獲得『客訴模型精華卡』,讓您在客訴服務應對技巧上無往不利!
【行前通知】2016/9/6『客戶體驗致勝』
2016/09/05
親愛的學員您好,   ​提醒您!​​明天晚間由 施勵民 老師主講​的​​​『客戶體驗致勝』讀書會,地點在​​伊士曼寧咖啡館​舉辦​。​本讀書會不收活動費用,但參加者請於咖啡館享用晚餐,一人250元(附湯品及飲料)。 ​​  若您臨時無法前來請提前來信或來電02-7709-8381告知,臺灣客服中心發展協會謝謝您的支持!
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